Política de Privacidad

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De conformidad con las disposiciones legales vigentes en la materia y en especial la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13, no se recogerá ninguna información personal del cliente o usuario a menos que tal información sea proporcionada voluntariamente. Mantenemos una base de datos con toda la información personal facilitada por nuestros clientes en el momento de su registro.

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Información que es recogida
Como parte de nuestros esfuerzos de mercadeo dirigidos a mejorar el servicio y las necesidades de nuestra clientela mantenemos una base de datos con información de cada cliente, que podrá incluir datos tales como: nombre y apellidos; fecha y/o lugar de nacimiento; estado civil; género; dirección física o postal; dirección de correo electrónico; números de teléfono. El cliente o usuario de conformidad con la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13 podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos mediante el envío de una solicitud al respecto a [email protected] El envío de correos electrónicos comerciales o emailings se realiza conforme a las disposiciones de la Ley 310-14 que regula el envío de correos electrónicos comerciales en la República Dominicana.

Información recolectada automáticamente
Al solicitar servicios a través del portal, se le pide al cliente / usuario cierta información personal con el único propósito de poder brindarle los servicios solicitados y comprobar la identidad del cliente / usuario. Además, el servidor del portal recoge automáticamente cierta información de carácter no-identificable sobre los usuarios del portal. En específico, cada vez que se reciba una solicitud de protocolo de transmisión de hipertexto (http request), se recogerá y guardará información en los ficheros sobre la fecha y la hora de la solicitud, la dirección del protocolo de Internet de donde se origina la solicitud y el propósito de la misma.

Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Se guardará información personal sobre los clientes/usuarios sólo si éstos deciden proveerla libre y voluntariamente. La información personal que voluntariamente provea el usuario al momento de acceder los servicios o a través de nuestros puntos de venta se utilizará únicamente con el propósito de brindar los servicios solicitados, comprobar la identidad del cliente/usuario y garantizar la seguridad y confiabilidad de la transacción. Además, tales datos personales podrán ser usados para propósitos administrativos como el evaluar la calidad del servicio ofrecido. La información personal recolectada nos asistirá a mejor servir las necesidades de los clientes/usuarios en la búsqueda de productos ofrecidos por nuestra empresa al igual que para mantenerlos informados sobre ventas especiales y nuevas mercancías.

La información del cliente/usuario recogida en o a través del portal o de nuestros puntos de venta, no será vendida ni cedida a terceros. La información personal que el usuario provea en este Portal será utilizada solamente para la administración y el manejo de los servicios ofrecidos en el mismo y para otros propósitos descritos en esta declaración o en el sitio en donde se solicite la información. También se podrá recopilar información de tipo genérico para propósitos estadísticos y para el mantenimiento y mejoramiento del Portal. Con ese fin, se analizará dicha información de vez en cuando, para determinar los intereses de los clientes/usuarios y la frecuencia con la cual visitan nuestros clientes los sitios y las páginas web del portal. La información recogida para estos fines en el Portal, está en un formato que no permite identificar personalmente al usuario.

La información personal de los usuarios podrá ser compartida con las entidades afiliadas al grupo para efectos de diseminar información sobre ventas especiales, información de nuevos productos y / o servicios etc. En tales ocasiones, únicamente será revelada la información que sea necesaria para llevar a cabo dicha transacción.

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