Términos y condiciones

Condiciones de venta

Introducción:

Bienvenido a la Tienda Revista Arquitexto. Este sitio ha nacido con el objetivo de diseñar un sistema de comercio electrónico que satisfaga las necesidades de los clientes dominicanos. Por favor, lea los siguientes términos y condiciones, reglas básicas que rigen el uso de www.arquitexto.com (en adelante, Los Terminos y condiciones).

Importante:

El uso de la Tienda Revista Arquitexto (la tienda en línea) implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el sitio web se encuentran regidas por estos Términos y Condiciones. Asimismo, los Términos y Condiciones podrán ser cambiados por los dirigentes o propietarios de la tienda en línea en cualquier momento y a exclusivo criterio de esta, razón por la cual usted deberá revisar estos términos y condiciones frecuentemente.
La información personal que usted (el usuario o cliente) ingrese es totalmente confidencial y se mantiene en forma estricta entre usted y la Tienda en linea. En ningún caso será entregada a terceros.

Uso de la página:

Mediante el uso de la página, el usuario acepta los Términos y Condiciones, y declara tener 18 años de edad o más. Si usted tiene menos de 18 años de edad no deberá hacer uso de esta página sin previo consentimiento de sus padres o tutores y estos son responsables por el uso que usted le de, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.
Toda la información que usted proporcione deberá ser verdadera, exacta y completa. El Usuario es el único y exclusivo responsable de la información que brinde en la página y de las consecuencias de cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada. La Tienda en linea está disponible los 365 días del año.
Entrega directa (a domicilio):
Al momento de la entrega del pedido por parte de Tienda en linea, el cliente deberá presentar alguna identificación personal propia o de la persona indicada por el cliente para la recepción del pedido.
El pedido será entregado al titular de la compra, y si no es el titular, este deberá notificar a nuestro personal a quien debe ser entregado.

Costo de envío
El costo de envío al interior de la Republica Dominicana es de RD$150.00 por revista, y al extranjero es de US$40.00.

Tiempo de entrega**:
El tiempo de entrega dependerá de la ciudad y de las siguientes condiciones:

Santo Domingo y resto del país: mínimo dos (días laborables) (los días laborables, siempre y cuando las compras se realicen antes de las 5:00 PM. De lo contrario, la entrega tardaría 3_ días.
Santiago de los Caballeros: mínimo cinco días laborables.

Compras:

La compra de productos o servicios ofrecidos en la página web Arquitexto.com se encuentra sujeta a disponibilidad. Para realizar compras en la tienda en línea de la Revista Arquitexto, el cliente debe estar registrado en la base de datos.
Precios
Los precios de los productos y servicios elegidos en el momento de la compra pueden sufrir modificaciones al momento de la facturación de los mismos.
Condiciones de pago
Usted puede pagar su compra a través de depósito y/o transferencia bancaria a la cuenta número 56666710 del Banco Popular, mediante Paypal o mediante tarjeta de crédito Visa, Mastercard y American Express.
Las ofertas y promociones tienen validez para los pedidos hechos en la fecha de comienzo de la misma, hasta los pedidos entregados en la fecha de finalización de la misma.
Documentaciones:
La entrega del producto se realizará al titular de la cuenta de usuario y/o persona autorizada por este y se le entregara en el domicilio de su preferencia y que haya indicado al registrarse
El Cliente recibirá junto al producto, la garantía correspondiente, en los casos en que aplique.
**Estos plazos aplican para órdenes recibidas antes de las 5:00 PM y en el caso de órdenes que requieren pago adelantado, tiene que haberse procesado satisfactoriamente el pago con su tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
El personal de mensajería sólo visitará una vez en el domicilio indicado por Usted. En caso de no encontrarse Usted, en el horario acordado previa cita establecida por el mensajero. Los pedidos que no sean entregados en un plazo de diez (10) días laborables por no haberse encontrado Usted en el domicilio indicado, serán cancelados y Usted deberá generar un nuevo pedido en la Tienda en Línea. En el caso que el cliente haya realizado algún pago previo, se procede a realizarse una devolución a su cuenta bancaria según las condiciones de Cancelaciones indicadas en este documento.

Procedimiento de Compra:

Al navegar agregas los artículos que te gusten a tu lista de compra. Debes tener en cuenta:

  1. En el menú principal deberás hacer click en “Tienda”
  2. En tienda tienes una selección de productos destacados. Si lo deseas puedes hacer click en “Busca Ediciones” para ver todos los productos disponibles.
  3. Una vez ahí, puedes ver el producto que desees o puedes agregarlo al carrito.
  4. Selecciona el producto deseado haciendo click en “Añadir al carrito”. Puedes elegir más de una vez el mismo producto (el cupo máximo es limitado debido a la cantidad de stock).
  5. Automáticamente la tienda te indicará que el producto ha sido añadido al carrito. Puedes seguir agregando productos, o hacer checkout.
  6. Si deseas hacer Checkout, haz click en Ver carrito o en el ícono del carrito que figura en el menú.
  7. En el Checkout puedes elegir el envío (únicamente disponible para República Dominicana)
  8. Si deseas cambiar algún aspecto de tu compra, puedes hacerlo y luego hacer click en “Actualizar carrito” para ver los cambios realizados.
  9. Haz click en Checkout para proceder.
  10. En Detalles de Facturación deberás proveer la información solicitada. Puedes elegir una misma dirección tanto para la facturación como para el envío, haciendo click en “¿Enviar a una dirección diferente?”
  11. Debes elegir el medio de Pago correspondiente y aceptar los Términos y Condiciones.
  12. Haz click en “Realizar pedido”
  13. Recibirás una pantalla de confirmación y un correo electrónico con todos los datos.
    1. Si eliges como forma de pago “transferencia bancaria directa” deberás informar
      a Arquitexto cuando realices la misma. Una vez confirmado el pago, recibirás
      una fecha de entrega.
    2. Si eliges como forma de pago “Cheque” deberás enviarlo a Gustavo Mejía Ricart
      37, 6º piso, Ens. Naco, Santo Domingo, República Dominicana. Una vez
      confirmado los fondos del mismo, te informaremos del estado de tu compra.
Seguimiento de la Orden de Compra:

Una vez que la transacción haya sido procesada recibirá un correo electrónico (informándole el número de pedido y producto (s) comprado (s). Usted puede consultar el estatus de su pedido en la opción de Mi Cuenta.

Devolución

Al momento de la entrega, Usted deberá asegurarse de que el producto adquirido sea el que estaba descrito en la tienda en linea y deberá revisar el producto para confirmar que se encuentre en óptimas condiciones. Si el empaque o el producto presentan algún problema en la entrega, Usted debe solicitar al mensajero la devolución inmediata del mismo. En caso de que Usted identifique algún inconveniente con su producto pasado el momento de la entrega, debe comunicarse con nuestro personal al 809-732-7674 para iniciar el proceso de garantía (si aplica).

Cancelaciones:

Usted podrá solicitar la cancelación a partir del día en que realizó su compra y hasta antes de recibir su producto, enviando un correo electrónico a [email protected] o comunicándose al 809-732-7674.
La cancelación no es válida si el cliente recibió el producto. Después de procesada y entregada la orden, si por cualquier causa Usted llegara a cancelar la orden se aplicará un cargo por servicio que incluye los costos de la entrega. Dicho cargo será cargado al monto de devolución
Nota: El reembolso del dinero se toma 5 días laborables.

Responsabilidades del Usuario:

Usted se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Revista Arquitexto SRL respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso de la Página, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante de la Página. Usted acepta que el uso de la Página se realiza bajo su propia, exclusiva y única responsabilidad. Revista Arquitexto SRL, no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación daños producidos por las pérdidas o deterioros de la información, ni por las demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del servicio, así como tampoco de los virus o fallas del sistema.

Ayuda

Usted recibirá ayuda enviando correo electrónico a [email protected] o comunicándose al 809-732-7674.

Última actualización: 11 de octubre de 2014.